Muhamad Ramdhan,21123035 – Program Inbiskom
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis,Prodi Akuntansi S-1,Universitas Komputer Indonesia
Abstrak : Artikel ini menyajikan tinjauan komprehensif terhadap literatur yang membahas pemanfaatan media sosial instagram dalam strategi bisnis Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di indonesia. Analisis terhadap berbagai penelitian menunjukan bahwa instagram telah menjadi platform yang signifikan bagi UMKM untuk meningkatkan visibilitas,menjangkau konsumen baru dan akhirnya meningkatkan penjualan.Studi yang dikaji mengungkap beragam strategi yang efektif,Mulai dari optimasi profil dan pembuatan konten visual yang menarik hingga pemanfaatan fitur berbayar seperti instagram Ads dan kolaborasi dengan influencer.Kendala yang dihadapi UMKM dalam memanfaatkan instragram juga dibahas,termasuk dalam kurangnya literasi digital,keterbatasan dalam finansial dan teknis,serta kesulitan dalam mengembangkan strategi konten yang berkelanjutan dan konsisten.Tinjauan ini menyoroti pentingnya pelatihan,pendampingan,dan dukungan kebijakan pemerintah untuk memberdayakan UMKM agar dapat sepenuhnya memanfaatkan potensi instagram dalam mengembangkan bisnis mereka di era digital.Lebih lanjut,Artikel ini menyarankan arah penelitian selanjutnya untuk mendalami aspek-aspek spesifik dalam pemanfaatan Instagram oleh UMKM.
Abstract : This article Present a comprehensive insight into the literature discussing the use of Instagram social media in the business strategy of Micro,Small and Medium Entreprises in indonesia.Analysis of various studies shows that Instagram has become a significant platform for UMKM to increase visibility,reach new costumers and increase sales.The studies reviewed reveal effective strategis,ranging from profile optimization and creating attractive visual content to utilizing paid features such as Instragram Ads and collaboration with influencers.Obstacle that expose UMKM in utilizing Instagram are also discussed,including various digital literacies,limitations in financial and technical,and consistent content strategis.This review is important training,mentoring,and goverment policy support to empower UMKM to be able to fully utilize the potential of instagram in developing their bussines in the digital era.Furhemore,this article suggests directions for further research to explore specific aspect of the use Instagram by UMKM.
Pendahuluan
Perkembangan teknologi digital dan internet telah membawa perubahan signifikan dalam strategi pemasaran bisnis,termasuk bagi pelaku Usaha Mikro kecil dan menengah.Digital marketing menjadi salah satu solusi efektif bagi UMKM untuk memperluas jangkauan pasar,meningkatkan daya saing,serta menjalin komunikasi yang lebih dekat dengan konsumen.Melalui pemanfaatan platform digital,UMKM tidak lagi terbatas pada pemasaran konvensional,tetapi dapat memasarkan produk dan jasanya secara lebih luas dan efisien.
Instagram merupakan salah satu media social yang populer dan banyak digunakan oleh masyarakat indonesia.Platform ini mengedepankan konten visual berupa foto dan vidio yang dinilai efektif dalam menarik perhatian audiens.Berbagai fitur yang ditawarkan Instagram,seperti feed,stories,reels,dan Instagram ads,memberikan peluang besar bagi UMKM untuk mempromosikan produk,membangun citra merek,serta meningkatkan interaksi dengan pelanggan.Kemudian penggunaan biaya dan promosi yang relatif terjangkau menjadikan Instagram sebagai alat digital marketing yang potensial bagi UMKM.
Selain daripada itu Media Sosial adalah salah satu marketing channel yang berpotensi dimanfaatkan sebagai sebuah media promosi oleh UMKM.Dimana tanggapan efektif pada penggunaan media sosial dapat memberikan nilai tambah bagi produk serta meningkatkan keinginan konsumen untuk membeli produk tersebut.Para pelaku usaha juga menganggap bahwa media sosial merupakan yang paling tepat meningkatkan volume penjualan produk pelaku UMKM.Namun,menurut penelitian ditemukan bahwa perusahaan atau pelaku bisnis belum memaksimalkan penggunaan media sosial dalam strategi pemasaran serta kurang memahami fitur-fitur media sosial yang ada.Penelitian sebelumnya menyatakan bahwa penggunaan media sosial menyebabkan terjadi peningkatan yang bervariasi terhadap kinerja UMKM,namun penelitian tersebut belum menunjukan data UMKM yang di indonesia.Sehingga dibutuhkan
Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur (literatur review).Studi literatur dilakukan dengan mengkaji dan menganalisis berbagai hasil penelitian terdahulu yang relevan dengan pemanfaatan Instagram sebagai alat digital marketing.Metode ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman konseptual dan empiris berdasarkan temuan ilmiah yang telah dipublikasikan sebelumnya.
Kerangka Teori
Digital Marketing Adalah penggunaan data dan aplikasi elektronik untuk perencanaan dan pelaksanaan konsep,distribusi,promosi dan penetapan harga untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi (Untari&Fajariana,2018)
Blog,Situs web,Email,dan jaringan media sosial adalah bagian dari pemasaran digital,yang didefinisikan oleh(Ardani,2022) sebagai dari pemasaran.Proses penyusunan dan pelaksanaan strategi,rencana,anggaran,periklanan,Dan distribusi dikenal dengan istilah pemasaran digital (Putri & Marlien,2022).Sederhananya,ini adalah proses membangun dan mempertahankan hubungan antara pembeli dan penjual yang menguntungkan kedua belak pihak.Pemasaran digital menurut (Inayati et al.2022),Memanfaatkan iklan tanpa tanda jasa namun berdampak dengan memanfaatkan inovasi di ranah digital.Singkatnya,Pemasaran digital hanyalah sebuah strategi periklanan yang memanfaatkan platform digital untuk menyebarkan berita tentang produk dan layanan.
Media sosial adalah “Social media provides the way people share ideas,content ,thoughts,and relathionship online.Social media differ from so called “mainstream media” in that anyone can create,comments on,and add to social media content.Social media can take the from of text,audio,video,maps,and communities” (Scott,2015).
Instagram adalah aplikasi layanan berbagai foto yang memungkinkan pengguna untuk berfoto dan memberi filter lalu menyebarluaskannya di media social.fungsi sebenarnya dari instagram yaitu sebagai media untuk membuat foto dan mengirimkannya dalam waktu yang sangat cepat.Tujuan tersebut juga dapat memungkinkan oleh teknologi internet yang menjadi bisnis aktivitas dari media sosial ini.Saat ini instagram terlihat bertambah fungsi menjadi tempat strategis para pebisnis untuk memasarkan barang dagangannya.Produk jualan online yang dapat dikomunikasikan melalui instagram mulai dari fashion hingga kuliner bahkan untuk UMKM.
Penjualan
Aspek integral dalam memperluas jangkauan perusahaan adalah meningkatkan penjualan,penjualan diartikan sebagai “Proses pemuasan kebutuhan penjual dan pembeli” (Rahmayani et al.,2023).Total pendapatan dari produk yang dijual ke konsumen dikenal sebagai penjualan.Bahwa barang atau jasa yang dijual sangat dibutuhkan.Sebaliknya,itu menunjukan bahwa produk terdapat kekurangan dan tidak sesuai target pasar yang tepat.Karena itu penjualan juga dapat digunakan sebagai cara untuk menilai bisnis (Satria & Hasmawaty,2021).
Pembahasan
Media sosial sebagai alat digital marketing bagi segmen UMKM
Penting bagi pelaku usaha UMKM untuk mengembangkan rencana yang tepat untuk menjamin kelancaran dalam memasarkan produknya.Tentu saja,ini adalah bagian penting dari setiap rencana pemasaran yang komprehensif.Proses menciptakan dan melaksanakan strategi untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan dikenal sebagai perencanaan pemasaran.Perencanaan pemasaran adahal hal utama yang harus dilakukan untuk mengurangi kegagalan usaha.salah satunya adalah merencanakan promosi melalui kegiatan pemasaran konten untuk diposting di feed instagram dan melakukan perencanaan pemasaran digital.
Pelaksanaan pemasaran digital media sosial instagram untuk meningkatkan penjualan pada segmentasi UMKM.
Pemasaran dapat dilakukan ketika strategi telah dibuat komprehensif dan terbuka terhadap hasil yang berbeda.implementasi mengontrol rencana yang dipilih dan mengevaluasi hasil dari rencana masa lalu.Instragram merupakan salah satu media sosial yang digunakan UMKM untuk beriklan dan memajangkan produknya.
Berdarkan hasil analisis mendalam pada beberapa kasus,penggunaan instagram dapat menarik perhatian pelanggan.Menurut Kasyaraa.coo selaku pelaku UMKM,ada beberapa cara instagram dapat meningkatkan upaya promosi.bisa melalui Instagram Stories,Video Reels dan postingan feed adalah contoh fitur instagram.Akun instagram Kasyaara.coo digunakan untuk konsisten mempromosikan barang dan berbagi konten di feed dan story.Pelanggan tidak menginginkan rencana pemasaran yang memperkenalkan barang melalui distribusi melalui media cetak yang ada,menurut Kasyaraan,co.Banyak orang menganggap pendekatan ini terlalu mahal.saat ini pelanggan lebih suka menggunakan perangkat mereka untuk menggulir layar digital.Dengan tampilan feed yang menarik,pembeli tidak akan bosan saat mencari barang yang dibutuhkannya.
Pengawasan Pemasaran Digital melalu Media Sosial Instagram untuk meningkatkan penjualan
Kasyaraa.co melakukan pengawasan manajemen bisnis yang dilakukan oleh pemiliknya.Sangat penting untuk memantau perkebambangan konten instagram untuk melihat tanggapan dan komentar dan pengikut instagram pemilih Instagram dapat mengontrol dan merespons seluruh kegiatan di Instagramnya,misalnya merespons pertanyaan di bagian komentar maupun pesan langsung.Analisis Insight dapat juga digunakan untuk mengawasi aktivitas tersebut.
Hambatan dari pemasaran digital melalui media sosial instagram untuk meningkatkan penjulan
Diskusi ini digunakan untuk memahami dampak daripada penggunaan digital marketing yang dilakukan oleh kasyaraa,co.Pemasaran digital yang diterapkan dapat memudahkan calon konsumen untuuk berbelanja kapan saja dan dimana saja.Dengan metode ini akan lebih hemat dibandingkan mengunjungi toko offline yang tentunya membutuhkan waktu yang lebih lama.Pemanfaatan digital marketing juga dapat memperluas target pasar.Hal ini sesuai dengan pernyatan “Penggunaan media sosial dan marketplace sebagai sarana penjualan terbukti cocok sebagai upaya meningkatkan penjualan produk” (Santoso & Mujayana,2021) dan “Pemanfaatan pemasaran digital dapat dilakukan dengan cara mengunggah gambar atau vidio produk ke platform jejaring sosial seperti Instagram” (Sagita & Wijaya,2022).
KESIMPULAN
Menggunakan media sosial sebagai dasar dalam promosi dan informasi dinilai sangat efektif dan tidak membutuhkan biaya yang besar.Peningkatan pendapatan,lapangan kerja,inovasi perusahaan dan pangsa pasar hanyalah beberapa dari banyak cara dimana kecerdasan e-bisnis dapat membantu kesuksesan bisnis.Ada tiga bagian pendekatan pemasaran digital yang digunakan kasyaraa,co untuk mendongkrak penjualan produk.Perencanaan,Pelaksanaan,Dan pemantauan. Kasyaraa,co merencanakan dengan mengembangkan taktik pemasaran produk.Kasyara,co membuat feed instagram yang stylish dan semua pengikutnya mendapatkan diskon dan gratis.Evolusi postingan instagram dapat dilacak dengan menggunakan analisis wawasan.Ada banyak masalah dengan Kasyara,co seperti koneksi yang tidak dapat diandalkan,Keterlambatan pengiriman,dan kurangnya personel.Salah satu hasil bagi dari pemasaran internet adalah peningkatan penjualan produk Kasyaraa,co Mulai dari strategi hingga eksekusi dan pengawasan,Kasyaraa,co harus bekerja lebih baik dalam mengelola akun media sosial instagram mereka.Aspek instagram yang dihadapi pengguna juga telah mengalami pengembangan dan peningkatan.
Saran
Kasyaara,co harus selalu menjadi lebih baik dalam mengelola media sosial instagram,mulai dari perencanaan,pelaksanaan,dan pengawasan.Pengoptimalan dan perkembangan lebih lanjut dari fitur instagram,khususnya penggunaan reels video untuk pengembangan konten.
Daftar Pustaka
Ashr Hafiizh Tantri1, R. D. (2022). Pemanfaatan Instagram Dalam Meningkatkan Keuntungan UMKM : . Seminar Nasional Sistem Informasi 2022, 22 September 2022.
Kruengmane, Y. D. (2025). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Dalam Strategi Bisnis. Penelitian Ilmu Sosial, Vol.3,No 1.
Wirayanti, L. P. (2024). DIGITAL MARKETING: PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN DIGITAL MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK KASYARAA,CO. JURNAL EKONOMI USI , Vol.6.
Yuni Tresnawati1, K. P. (April 2022). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah bisnis kuliner. Journal of New Media and Communication, Vol. 1, No. 1, pp. 43-57.