Di banyak kota di dunia, ruang publik masih menjadi tempat yang tidak sepenuhnya aman bagi perempuan. Di balik lalu lintas yang sibuk dan jalanan yang terang benderang, tersimpan kenyataan pahit bahwa banyak perempuan masih merasa tidak nyaman saat berjalan sendiri, terutama pada malam hari. Mereka sering menghadapi pelecehan, penguntitan, hingga kekerasan fisik. Bahkan, dalam laporan UN Women, disebutkan bahwa 9 dari 10 perempuan di kota-kota besar pernah mengalami bentuk kekerasan di ruang publik.
Fenomena ini bukan hanya masalah sosial, tetapi juga krisis kepercayaan terhadap ruang kota. Kota yang seharusnya menjadi milik bersama, justru membatasi kebebasan perempuan untuk merasa aman. Maka dari itu, teknologi hadir bukan semata untuk mempermudah hidup, tetapi juga memperjuangkan rasa aman. Salah satu inovasi yang mencerminkan semangat ini adalah SafeHer.
SafeHer: Solusi Digital untuk Masalah Sosial
SafeHer merupakan aplikasi mobile yang dirancang untuk memetakan zona rawan kekerasan terhadap perempuan melalui pendekatan partisipatif dan berbasis lokasi. Aplikasi ini memungkinkan perempuan (dan masyarakat umum) untuk:
- Melaporkan insiden kekerasan atau pelecehan secara anonim.
- Menandai dan memperbarui peta wilayah rawan.
- Berbagi informasi mengenai rute aman dan pengalaman pribadi.
- Mengaktifkan fitur darurat ketika merasa dalam ancaman.
Lebih dari sekadar alat pelaporan, SafeHer merupakan ekosistem yang mendorong kolaborasi komunitas, partisipasi warga, dan intervensi berbasis data untuk menciptakan ruang yang lebih aman.
Latar Belakang Konseptual: Mengapa Participatory Mapping Penting?
Dalam kajian perencanaan kota, pendekatan participatory mapping (pemetaan partisipatif) telah lama digunakan untuk menggali pengalaman dan perspektif masyarakat terhadap lingkungan tempat tinggal mereka. Dibandingkan peta resmi atau data statistik pemerintah, peta partisipatif memiliki keunggulan dalam menghadirkan suara komunitas, terutama kelompok yang sering terpinggirkan, seperti perempuan dan anak muda.
SafeHer mengadopsi prinsip ini dalam format digital. Setiap laporan pengguna menjadi kontribusi nyata dalam membangun peta yang hidup, dinamis, dan terus diperbarui sesuai kondisi lapangan. Partisipasi ini menciptakan rasa kepemilikan bersama atas ruang kota dan menumbuhkan solidaritas sosial.
Fitur SafeHer Secara Mendalam
1. Laporan Real-Time dan Anonim
Pengguna bisa mengirim laporan dengan deskripsi singkat, jenis kejadian (pelecehan verbal, fisik, penguntitan, dll), waktu kejadian, dan lokasi. Sistem memastikan pelaporan bisa dilakukan dengan nyaman, tanpa tekanan identitas.
2. Validasi Berbasis Komunitas
Laporan yang masuk dapat dikonfirmasi oleh pengguna lain, misalnya dengan fitur “Saya juga pernah mengalami hal ini di tempat ini”, atau dengan sistem rating kepercayaan.
3. Heatmap Interaktif
Aplikasi akan menampilkan peta panas yang menunjukkan area-area yang sering terjadi insiden. Warna merah menunjukkan area berisiko tinggi, kuning untuk waspada, dan hijau untuk zona aman.
4. Rute Aman
Fitur ini menggunakan data laporan untuk menyarankan rute perjalanan yang lebih aman bagi pengguna, terutama pada malam hari.
5. Mode Pendamping Virtual
Pengguna bisa membagikan lokasi real-time ke orang terdekat. Jika dalam kondisi bahaya, fitur darurat akan mengirimkan pesan otomatis dan koordinat ke kontak yang telah ditentukan.
Konteks Global: Praktik Baik dari Negara Lain
Beberapa kota besar di dunia sudah mulai mengadopsi teknologi serupa:
- SafetiPin (India): Aplikasi ini juga berbasis pemetaan risiko dan digunakan di Delhi, Jakarta, dan Nairobi. SafetiPin bahkan bermitra langsung dengan pemerintah kota.
- Hollaback (AS): Aplikasi untuk melaporkan pelecehan jalanan dan membangun database global.
- StreetSafe (UK): Menggabungkan pelaporan warga dengan tindakan dari petugas keamanan lokal.
SafeHer berada dalam arus inovasi ini, namun membawa kekuatan lokal dan konteks kultural Indonesia. Pelaporan dapat dilakukan dalam bahasa daerah, serta mempertimbangkan norma sosial yang berlaku.
Kolaborasi Lintas Sektor: Kunci Kesuksesan SafeHer
Agar SafeHer bisa berdampak luas, diperlukan dukungan dari berbagai pihak:
- Pemerintah Daerah: Menggunakan data dari SafeHer sebagai referensi dalam perencanaan kota, pemasangan lampu jalan, atau penempatan patroli malam.
- LSM dan Komunitas Perempuan: Membantu edukasi masyarakat dan validasi data lapangan.
- Kepolisian dan Satpol PP: Menerima notifikasi insiden untuk penanganan cepat.
- Universitas dan Akademisi: Melakukan penelitian dampak sosial dan efektivitas intervensi berdasarkan data SafeHer.
- Swasta dan Teknologi: Mendukung pengembangan fitur baru, integrasi dengan smart city, dan subsidi biaya operasional.
Dengan pola kerja kolaboratif ini, SafeHer dapat menjadi instrumen perubahan nyata, bukan sekadar aplikasi.
Studi Kasus: Kota Surya – Transformasi Melalui SafeHer
Kota fiktif “Surya” memiliki tingkat pelaporan kekerasan perempuan yang rendah secara statistik. Namun setelah peluncuran SafeHer dan pelatihan komunitas:
- Dalam 6 bulan, terdapat 3.700 laporan insiden.
- 23 titik baru dipetakan sebagai zona rawan oleh masyarakat.
- Pemerintah kota mengalokasikan anggaran khusus untuk memperbaiki penerangan dan menambah CCTV.
- Komunitas lokal membentuk tim pemantau malam berbasis RW.
- Pelaporan ke polisi meningkat 2,5 kali lipat karena warga lebih percaya diri melaporkan kasus.
Studi ini menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan komunitas memiliki kekuatan untuk mendorong kebijakan nyata.
Tantangan Keberlanjutan
Meskipun inovatif, SafeHer juga menghadapi beberapa tantangan serius:
- Skeptisisme Masyarakat: Banyak yang masih menganggap pelecehan sebagai hal “biasa”.
- Stigma terhadap Pelapor: Budaya menyalahkan korban masih sangat kuat.
- Keterbatasan Teknologi: Akses internet, baterai ponsel, hingga keterampilan digital pengguna bisa menjadi penghambat.
- Ketergantungan pada Partisipasi Aktif: Jika partisipasi menurun, data akan kurang relevan.
Namun tantangan ini bisa diatasi dengan pendekatan jangka panjang, kampanye literasi digital, dan pelibatan aktif semua pihak.
Visi ke Depan: SafeHer Sebagai Platform Nasional
Dengan skalabilitas yang kuat, SafeHer bisa menjadi:
- Platform nasional monitoring kekerasan berbasis lokasi.
- Alat bantu pemetaan risiko untuk kepolisian, BPBD, atau dinas sosial.
- Sumber data primer untuk riset-riset gender di Indonesia.
- Model replikasi untuk komunitas minoritas lain (anak-anak, disabilitas, LGBTQ+).
SafeHer tidak berhenti di kota besar. Di masa depan, bahkan desa-desa bisa menggunakan versi ringan berbasis SMS atau voice call untuk melaporkan insiden dan memetakan risiko.
Dampak Psikologis Kekerasan di Ruang Publik
Kekerasan yang dialami perempuan di ruang publik tidak hanya berdampak fisik, tetapi juga psikologis. Perasaan takut, cemas berlebihan, trauma, hingga hilangnya rasa percaya diri sering kali dialami korban. Banyak perempuan yang menghindari tempat-tempat tertentu, bahkan mengubah gaya berpakaian atau mengurangi aktivitas sosial, hanya karena pengalaman buruk sebelumnya.
Menurut psikolog klinis, trauma kekerasan berbasis gender dapat berkembang menjadi gangguan kecemasan atau PTSD (Post-Traumatic Stress Disorder), yang jika tidak ditangani, bisa mempengaruhi kesehatan mental jangka panjang. SafeHer, dalam konteks ini, tidak hanya bertindak sebagai sistem pelaporan, tetapi juga bisa menjadi jalur pertama menuju pemulihan, melalui forum dukungan dan akses ke sumber daya psikologis.
Peran Pendidikan dan Keluarga dalam Pencegahan
Solusi atas kekerasan tidak hanya datang dari teknologi, tetapi juga dari pendidikan sejak dini. Pendidikan gender, empati, dan etika berinteraksi di ruang publik perlu ditanamkan di rumah dan sekolah.
Keluarga memiliki peran penting dalam:
- Mengajarkan anak laki-laki untuk menghormati batasan dan privasi orang lain.
- Membekali anak perempuan dengan pengetahuan tentang hak atas keamanan dan tubuh mereka sendiri.
- Mendorong budaya berbicara, bukan menyalahkan korban.
SafeHer juga dapat bermitra dengan institusi pendidikan untuk menyelenggarakan lokakarya digital dan materi literasi keamanan digital.
Strategi Promosi dan Adopsi Aplikasi
Keberhasilan aplikasi seperti SafeHer sangat bergantung pada tingkat adopsi masyarakat. Strategi promosi dapat dilakukan melalui:
- Kampanye media sosial dengan konten edukatif dan testimoni pengguna.
- Kolaborasi dengan selebriti atau influencer perempuan yang punya rekam jejak aktivisme.
- Pemasangan QR Code di tempat umum (halte, kampus, pusat perbelanjaan) agar orang bisa langsung mengunduh aplikasi.
- Program pelatihan komunitas agar tokoh masyarakat seperti ketua RT, pengurus masjid, atau guru mengenal fungsi aplikasi.
Dengan pendekatan ini, SafeHer tidak hanya dikenal di kalangan digital-savvy, tapi juga meresap ke akar rumput.
Ekspansi SafeHer: Dari Indonesia untuk Dunia
Jika telah sukses di Indonesia, SafeHer berpotensi dikembangkan secara global. Negara-negara berkembang di Asia Selatan, Afrika, atau Amerika Latin memiliki tantangan serupa terkait keamanan perempuan. Fitur SafeHer dapat disesuaikan dengan konteks lokal, misalnya:
- Bahasa dan budaya
- Pola transportasi publik
- Struktur komunitas dan hukum adat
Versi internasional SafeHer juga bisa bekerja sama dengan badan PBB seperti UN Women atau UNICEF untuk jangkauan global.
Aspek Hukum dan Perlindungan terhadap Pelapor
Salah satu pertimbangan penting dalam merancang aplikasi seperti SafeHer adalah perlindungan hukum terhadap pelapor. Banyak perempuan enggan melaporkan kejadian kekerasan karena khawatir akan diintimidasi, disalahkan, atau justru dikriminalisasi balik.
SafeHer dirancang dengan prinsip kerahasiaan dan anonimitas. Namun, hal ini tetap perlu ditopang oleh kerangka hukum nasional. Misalnya:
- Undang-Undang No. 12 Tahun 2022 tentang Tindak Pidana Kekerasan Seksual (TPKS) memberikan dasar kuat untuk menjamin hak korban dan pelapor.
- Peraturan Pemerintah atau Peraturan Daerah yang mendukung layanan pelaporan digital berbasis komunitas bisa memperluas efektivitas SafeHer.
Di beberapa daerah, SafeHer bahkan bisa menjadi bukti pendukung dalam proses hukum apabila laporan disertai bukti waktu, lokasi, dan kesaksian lain. Maka, penting juga bagi pengembang SafeHer untuk berkonsultasi dengan praktisi hukum, pengacara perempuan, dan LSM agar fitur yang dibangun tidak melanggar hukum dan tetap melindungi pelapor.
Penutup
SafeHer adalah gambaran nyata bahwa inovasi digital bisa hadir dari keresahan sosial dan menjelma jadi alat pemberdayaan. Teknologi yang digunakan bukan hanya canggih, tetapi berakar pada partisipasi dan empati. Setiap laporan yang masuk adalah bentuk keberanian, dan setiap titik pada peta adalah langkah kecil menuju kota yang lebih manusiawi.
SafeHer tidak akan bisa menghapus semua kekerasan. Namun, ia memberi alat, ruang, dan harapan bahwa rasa aman adalah hak, bukan kemewahan. Bahwa perempuan, dengan teknologi di tangan mereka, bisa menjaga satu sama lain. Dari perempuan, oleh perempuan, untuk semua.
Referensi
Chambers, R. (2006). Participatory mapping and geographic information systems: Whose map? Who is empowered and who disempowered? The Electronic Journal of Information Systems in Developing Countries, 25(2), 1–11. https://doi.org/10.1002/j.1681-4835.2006.tb00163.x
Hollaback. (2022). End street harassment campaign. https://www.ihollaback.org
Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Republik Indonesia. (2023). Data kekerasan terhadap perempuan. https://kemenpppa.go.id
SafetiPin. (2021). Creating safer cities for women. https://safetipin.com
UN Women. (2022). Safe cities and safe public spaces for women and girls. https://www.unwomen.org/en/what-we-do/ending-violence-against-women/creating-safe-public-spaces
UNICEF & UN-Habitat. (2021). Child- and gender-friendly cities toolkit. https://www.unicef.org
World Bank. (2020). Gender and public space. https://www.worldbank.org/en/topic/socialdevelopment/publication/gender-and-public-space
American Psychological Association. (n.d.). Understanding the impact of trauma. https://www.apa.org/topics/trauma